Terms of service
When you use the website, it means you agree to the terms below!
1. QUY ĐỊNH VỀ TIỀN TRÊN WEBSITE
▪︎ Giá trị quy đổi tương đương tiền tệ VNĐ, tỷ giá giao động theo thị trường.
▪︎ Khi nạp tiền vào website người dùng sẽ nhận được số tiền tương ứng, kèm khuyến mãi (nếu có) dùng để sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên website.
▪︎ Nạp tiền vào website là hành động tự nguyện, bên mình sẽ không hỗ trợ hoàn tiền lại cho khách với bất cứ lý do gì.
2. QUY ĐỊNH VỀ ĐƠN HÀNG
▪︎ Mỗi máy chủ đều có những chú ý riêng, bạn đặt đơn đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận nó.
▪︎ Chú ý và tốc độ máy chủ chỉ mang tính chất tham khảo, có thể sẽ không đúng hoàn toàn.
▪︎ Tất cả khách hàng phải chấp nhận mọi sự chậm trễ trong giao dịch do những cập nhật, thay đổi và sự cố của các nền tảng gây ra.
▪︎ Bên mình sẽ không hỗ trợ hoàn tiền với những trường hợp không đọc chú ý máy chủ, liên kết đơn hàng bị sai, thay đổi, bị xóa hoặc không công khai.
▪︎ Khi đơn hàng cũ chưa hoàn thành vui lòng không đặt thêm đơn hàng mới trên cùng một máy chủ cho cùng 1 liên kết, tránh tình trạng lên thiếu, bên mình sẽ không hỗ trợ hoàn tiền phần còn thiếu.
3. QUY ĐỊNH VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
▪︎ Chúng tôi nghiên về dịch vụ giá rẻ, nhằm đem lại trải nghiệm cho khách hàng, nên đôi khi sẽ có những dịch vụ không hỗ trợ hủy/hoàn giữa chừng..V.v
▪︎ Hoặc quý khách có thể chọn các máy chủ chất lượng, có nhiều chế độ bảo hành, có hỗ trợ hủy/hoàn, đồng nghĩa với việc giá nó cao hơn.
▪︎ Phí yêu cầu hỗ trợ hủy/hoàn giao động từ 0đ - 2.000đ tùy theo tài nguyên, tùy theo máy chủ.
▪︎ Chúng tôi sẽ tự động hoàn trả số dư còn lại trong đơn đặt hàng của bạn nếu một phần đơn hàng được hoàn thành hoặc bị hủy do sự cố máy chủ.
▪︎ Hỗ trợ hủy hoàn giao động từ 1-30 ngày tùy theo máy chủ, vui lòng không spam nếu quá trình hủy hoàn diễn ra chậm.
4. ĐỐI VỚI BÊN KHÁCH HÀNG
▪︎ Khách hàng sử dụng website bên mình vui lòng không sử dụng nhằm mục đích bôi nhọ danh dự người khác, vi phạm pháp luật, chính trị, đạo đức..V.v.
▪︎ Nếu cố tình vi phạm, đơn hàng sẽ bị hủy và trừ hết tiền trong tài khoản, nếu vấn đề quá nghiêm trọng khách hàng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
5. ĐỐI VỚI PHÍA HỆ THỐNG
▪︎ Chúng tôi có trách nhiệm hoàn thành các nội dung dịch vụ được yêu cầu.
▪︎ Tiếp nhận xử lý các lỗi do người dùng gặp phải.
▪︎ Từ chối hỗ trợ các ID có nội dung vi phạm hoặc không thực hiện theo hướng dẫn.
▪︎ Bên mình có quyền đơn phương khóa tài khoản, xóa và điều chỉnh giá máy chủ mà không cần báo trước.
6. QUY ĐỊNH VỀ YÊU CẦU HỖ TRỢ
▪︎ Khi yêu cầu hỗ trợ vui lòng nhắn thẳng vào vấn đề hỗ trợ.
▪︎ Gửi ID đơn hàng cho nhân viên hỗ trợ, kèm ảnh (nếu có)
▪︎ Tạo hỗ trợ vào thẳng vấn đề bạn đang gặp phải để nhân viên có thể hỗ trợ tốt nhất.
▪︎ Nếu trong quá trình hỗ trợ chậm trể, vui lòng đợi, không được spam.
7. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
▪︎ Chúng tôi thu thập tất cả các thông tin người dùng như: số điện thoại, email, IP, các ID và nội dung dịch vụ.
▪︎ Tất cả các thông tin chúng tôi thu thập từ người dùng luôn được bảo mật.
8. CÁC TRẠNG THÁI DỊCH VỤ:
Hoàn thành : Đơn hàng đã hoàn thành.
Đang chạy : Đơn hàng đang chạy.
Đang tiến hành : Đơn hàng đang xếp đơn.
Đang xử lý : Đơn hàng đang chờ lên đơn.
Đã hủy : Sai link hoặc không công khai.
Chờ xử lý : Đơn hàng đang chờ chạy.
Đã hoàn tiền : Đơn hàng lỗi và hoàn tiền.
9. CÁC TRẠNG THÁI NẠP THẺ:
Chờ xử lý : Thẻ đang được kiểm tra.
Thẻ đúng : Đúng thẻ và được cộng tiền.
Thất bại : Thẻ sai hoặc đã sử dụng.
Thẻ sai mệnh giá : Thẻ nạp sai mệnh giá.
Lưu ý: Điều khoản này sẽ được cập nhật thường xuyên.
Cảm ơn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi.